Konversationsgestaltung im Chatbot-Design
Das Chatbot-Interface-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu schaffen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der digitale Assistenten immer häufiger im Kundenservice verwendet werden, spielt das Design eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot trägt nicht nur dazu bei, dass die Benutzerfreundlichkeit v